暇(満)人の日記

ダイエットと読書について記事にします

メルカリ転売 8時間目

今回でメルカリ転売の話は終了です。今回はトラブル対応の話です。トラブルの主なものは「商品が届かない」というクレームです。原因は配送事故やサイズオーバーで還付されたこと等です。前者は購入者に調査中である旨をコメントする必要があります。後者はなるべく早く購入者に還付された旨をコメントする必要があります。この事で商品の不着クレームは減るはずです。